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12
Dec

O uso e o impacto de Big Data no Marketing

Uma boa estratégia de marketing é essencial para qualquer empresa, seja de pequeno ou grande porte. Descobrir o que as pessoas procuram, as suas necessidades e como elas compram é uma forma de criar um bom plano de marketing e impulsionar vendas mais assertivas. Entretanto, com a ascensão das redes sociais e a utilização de dispositivos móveis, é necessária uma solução para que os profissionais dessa área realizem ações mais eficazes.

O uso e impacto de Big Data no marketing

Imagem: reprodução|Sagire

Como usar Big Data no marketing?

O mercado local de Big Data e Analytics, segundo dados da Frost&Sullivan, deve faturar até US$ 7,41 bilhões em 2022. É neste contexto que Big Data possui uma grande utilidade, já que a maior vantagem do marketing online é a capacidade de gerar dados e disponibilizar informações mais personalizadas sobre cada cliente. Quando utilizamos algoritmos com capacidade de recomendar, analisar, cruzar e acelerar iniciativas, o ROI das campanhas publicitárias aumenta, o custo é reduzido e o tempo de concretizar uma venda cai pela metade.

De maneira geral, por meio de ferramentas Hadoop ou softwares similares, a análise de dados permite que você obtenha informações valiosas sobre cada cliente. Na hora de utilizar Big Data, é importante contar com ferramentas tecnológicas e sistemas de coleta e análise, como plataformas de mineração de dados, a fim de acertar nas tomadas de decisões e gerar valor ao seu negócio.

Qual o impacto do uso de Big Data no marketing?

Graças à quantidade e à variedade das informações, Big Data tem o poder de revelar padrões por meio de um estudo mais específico de público-alvo e de mercado, o que garante às empresas grandes vantagens competitivas. Além dos dados demográficos, as ferramentas são capazes de cruzar informações obtidas por meio das redes sociais, por exemplo, tais como: páginas visitadas e curtidas, check-ins, integração com outras plataformas etc.

Entretanto, é importante que você foque no seu cliente. Quanto mais conhecimento você obter do seu consumidor, mais personalizada será sua comunicação e mais empatia ele terá pela marca, além de possibilitar a oferta de produtos e serviços que atendam suas necessidades a curto e longo prazo.

O marketing continuará a mudar rapidamente nos próximos anos, em grande parte, graças ao acesso cada vez maior à tecnologia. Desse modo, em vez de usar apenas redes sociais ou outras formas de publicidade, você pode e deve usar Big Data para projetar a estratégia de marketing mais eficaz possível e, consequentemente, alavancar as suas vendas.