Big Data Week São Paulo

Um ótimo blog sobre Big Data Analytics com artigos, ebooks e vídeos abordando as aplicações de Big Data Analytics no Brasil e no mundo.
21
Feb

Como marqueteiros podem usar Big Data para se adaptar à concorrência

Fazer isso no cenário do marketing moderno não é fácil, especialmente depois que a concorrência se tornou mais intensa do que nunca. Para sobreviver e prosperar como um negócio robusto no século XXI, você precisa estar em contato com o poder da informação, e então conseguir se adaptar continuamente à competição sempre que as coisas ficam mais difíceis. Coletando dados sobre os outros no seu setor, você pode incrementar suas próprias operações e levar seu negócio ao próximo nível.

Entenda que você precisa reunir informações

O primeiro passo para o sucesso quando se usa Big Data para se adaptar à concorrência é reunir o máximo possível de informações. Você só pode responder ao que os outros estão fazendo se tiver ciência de suas campanhas, por exemplo, ou seja, você realmente precisa incrementar a capacidade do seu negócio de coletar dados antes de fazer um investimento considerável em seu departamento de TI.

Dominar a arte de analisar a concorrência é mais fácil se você contratar uma equipe dedicada ou profissional para se concentrar exclusivamente na coleta de informações sobre os competidores. Monitorando publicações nas redes sociais e as campanhas de anúncios tradicionais de outras marcas, você pode ver o que está gerando retorno e o que não está dando certo com o público, a pouco ou nenhum custo. Eventualmente, entretanto, é preciso parar de apenas coletar o maior número possível de dados e pôr a informação que se tem em prática.

Começar sua própria lista de e-mails baseada na lista bem-sucedida do seu concorrente é uma ótima maneira de obter informações relevantes e aplicar para sua própria situação, por exemplo. Porém quando você deixa os concorrentes para trás, é preciso mergulhar de cabeça no mundo da Big Data Analytics, que vai capacitá-lo a vasculhar uma enorme soma de dados para aprender tudo o que precisa para ter sucesso no seu nicho.

Faça uso de todos os canais

Uma das coisas boas sobre Big Data Analytics é que é algo quase universal; marqueteiros em todos os lugares devem entender que as campanhas de marketing não devem ser restritas a um único meio. Muitas operações modernas estão começando a se dar conta de que elas podem alavancar os insights úteis através de dados de aplicativos de celulares para aprender sobre os interesses, hobbies e desejos dos usuários. Se sua operação de marketing tem sido difícil até agora, vale a pena se perguntar se você está adotando o poder da coleta de dados de aplicativos móveis em nível suficiente.

Em todos os lugares você pode trabalhar para criar seus próprios canais integrando um sistema POS, que irá ajudar a gerar bancos de dados úteis para mantê-lo um passo a frente da concorrência. Você deve se esforçar para criar um perfil unificado de usuário ou um arquivo mestre com todas as informações que você tem sobre um comprador potencial trazido pelo seu website, redes sociais e outras iniciativas de dados.

Trabalhe incansavelmente para conduzir os clientes para seu próprio website, porque lá poderá coletar mais informações que te manterão eficiente em um mercado lotado.

Aprenda a usar informações para conduzir a tomadas de decisões sensatas

Ao final do dia, o maior segredo do sucesso quando se usa Big Data é aprender como alavancar os insights que você coletou para guiá-lo em tomadas de decisões sensatas. Se sua companhia está investindo um amonte grande de dinheiro numa operação de TI sofisticada, mas que se recusa a usar os insights recebidos para mudar ações, você está efetivamente desperdiçando seu capital e o tempo de vários especialistas em TI.

Marqueteiros que estão empenhados em deixar a concorrência na poeira precisam se tornar experts em marketing inteligente, decisões baseadas em informações que ignoram intuições e mantêm o foco nos fatos puros.

Faça suas pesquisas no modelo de marketing misto e sempre mantenha um ouvido próximo do chão, e você prosperará como profissional de marketing logo logo. É importante nunca deixar nenhuma pedra desvirada; talvez você não pense que valha a pena investigar as páginas das redes sociais dos concorrentes, mas vai se surpreender com o que pode encontrar verificando todas as fontes disponíveis para novos insights de negócios. Ponha sua fé no poder da era da Big Data, e logo se colocará a frente da concorrência.

[1] O quê é um sistema de Ponto de Venda (point of sale system – POS)

Tradicionalmente um sistema de processamento de vendas, hoje o sistema de Ponto de Vende faz muito mais. Embora transações sejam processadas em sistemas POS, restaurantes e lojas varejistas agora usam sistemas POS como ferramentas de gerenciamento de negócios. Um ponto do sistema pode fornecer os dados que você precisa para tomar melhores decisões de negócios, ajudar a incrementar a experiência do cliente, automatizar tarefas repetitivas e agilizar processos diários. Abrindo seu primeiro ponto? Mudando para outro sistema? O sistema POS é uma ferramenta que pode ajudar seu negócio a crescer. [https://www.lightspeedhq.com/pos-system/?utm_source=datafloq&utm_medium=ref&utm_campaign=datafloq]

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