A liderança está preparada para encarar os desafios com a revolução da inteligência Artificial?

Inteligência Artificial, em especial as técnicas de Machine Learning, oferecem um número de oportunidade sem precedentes para engajar nossos clientes e personalizar nossos serviços, de formas inovadoras e totalmente diferentes daquilo que já fazíamos. Com fontes massivas de dados, um poder extraordinário de processamento e algoritmos de ponta ao nosso alcance podemos extrair padrões, criar conexões e entender significados a fim de entender de forma particular as intenções e as dores dos nossos clientes e atendê-los.

Nós estamos no meio de uma grande transformação tecnológica, diferente de tudo aquilo que já vivemos no passado não muito distante, que exige um foco em estratégias e capital humano.

Como líderes e organizações, o que precisamos para atingir e aproveitar estas oportunidades?