Como construir uma cultura baseada em dados?

Os dados são importantes e só ganham importância todos os dias. Continue lendo para aprender como criar uma cultura baseada em dados em sua organização.

de Karen He.

A importância dos dados existe há séculos, desde os tempos da astronomia e da pesquisa científica. Logo no início, vimos cientistas e astrônomos famosos como Charles Darwin, Galileu Galilei, Marie Curie e Nikola Tesla reunirem dados para provar hipóteses e avaliar descobertas.

Avançando para hoje e o valor dos dados continua a aumentar, sendo o fator mais importante para desdobrar a verdade e descobrir novas fronteiras. Em um relatório recente da EY, 81% das organizações pesquisadas dizem que os dados devem ser usados para analisar cada decisão de negócios. Usando dados em suas análises, as organizações estão mais preparadas para descobrir oportunidades ou ameaças e aumentar o desempenho e a eficiência dos negócios.

De fato, muitas empresas incorporaram a importância dos dados em seus valores centrais. A Amazon, por exemplo, inclui dados como a espinha dorsal de muitos dos seus princípios de liderança. Para alcançar o sucesso, os funcionários da Amazon são constantemente medidos em relação a esses princípios e são empurrados para “mergulhar fundo” nos dados.

Para criar uma cultura orientada por dados, você deve mudar a maneira como sua organização usa dados para ajudar a atingir as metas de negócios da empresa. Abaixo estão três coisas que você deve considerar:

Defina métricas da empresa

As organizações mais bem-sucedidas definem metas de negócios e definem métricas para medir seu progresso e sucesso. Se o objetivo de uma empresa é aumentar a receita de vendas em 20%, as equipes da empresa devem acessar seus dados e analisar como seu departamento pode contribuir para a melhoria da receita da empresa. Além de tornar as equipes responsáveis, essas métricas também permitem que as equipes analisem objetivamente a viabilidade de suas estratégias de negócios e eliminem a ambiguidade.
Democratizar dados

Os dados historicamente estão nas mãos de poucos. Se os dados estiverem disponíveis para além dos principais interessados, os funcionários são mobilizados e capacitados para conduzir sua própria análise faturando e dividindo os dados. Eles podem contribuir com suas descobertas para fortalecer ou invalidar suas estratégias ou ideias de negócios.
Forneça dados consistentes

À medida que as organizações se tornam maiores, os processos de negócios se tornam mais complexos. E, analisando o direito, os dados relevantes se tornam mais complicados quando se trabalha com dados duplicados de fontes e departamentos isolados. Ao tornar os dados consistentes em toda a organização, os funcionários e departamentos têm um entendimento comum dos dados usados nas análises, o que leva a uma melhor colaboração entre equipes.

Criar uma cultura orientada por dados não é fácil, mas com a organização e a tecnologia corretas, além das metas comuns entre as equipes, você pode fornecer a base necessária para chegar lá.